【重要】地震の影響によるお荷物の配送停止・遅延について

この度の地震により被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
令和8年7月28日(火)16時30分頃に発生した地震の影響により、熊本県全域への配送の中止および遅延が発生しております。
また、九州の一部地域においても、安全確保および道路状況等に伴う集荷・配達の一時中止により、お荷物のお届けに遅延が生じております。
おむつ等の介護用品をお急ぎで必要とされているお客さまには多大なるご迷惑をおかけいたしますが、状況が回復次第、順次手配を進めてまいります。
■ 配送に関する詳細・最新情報詳しい配送状況につきましては、以下の運送会社ホームページをご参照ください。
ヤマト運輸
佐川急便
福山通運

***2026年夏期休業のご案内***

8月8日(土)から8月16日(日)までの期間は、夏期休業とさせていただきます。
8月6日(木)までにご注文をいただきました在庫がある商品に限り、7日(金)に出荷いたします。
8月7日(金)以降にご注文をいただいた商品につきましては、8月17日(月)以降の出荷となります。
また、休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましても、8月17日(月)以降に順次回答させていただきます。
予めご了承ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

 

***ゴールデンウイーク休業のご案内***

4月29日(祝・水)から5月6日(水)までの期間は、ゴールデンウイーク休業とさせていただきます。
4月27日(月)までにご注文をいただきました在庫がある商品に限り、28日(火)に出荷いたします。
4月28日(火)以降にご注文をいただいた商品につきましては、5月7日(木)以降の出荷となります。
また、休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましても、5月7日(木)以降に順次回答させていただきます。
予めご了承ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

***年末年始休業のご案内***

2025年12月27日(土)から2026年1月4日(日)までの期間は、年末年始休業とさせていただきます。
12月25日(木)までにご注文をいただきました在庫がある商品に限り、26日(金)に出荷いたします。
12月26日(金)以降にご注文をいただきました商品につきましては、1月5日(月)以降の出荷となります。
また、年末年始休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましても、1月5日(月)以降に順次回答させていただきます。
予めご了承ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

***2025年夏期休業のご案内***

***2025年夏期休業のご案内***

2025年8月9日(土)から2025年8月17日(日)までの期間は、夏季休業とさせていただきます。
8月7日(木)までにご注文をいただきました在庫がある商品に限り、8日(金)に出荷いたします。
8月8日(金)以降にご注文をいただきました商品につきましては、8月18日(月)以降の出荷となります。
また夏季休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましても、8月18日(月)以降に順次回答させていただきます。
予めご了承ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

 

***ゴールデンウイーク休業のご案内***

***ゴールデンウイーク休業のご案内***
4月29日(火)から5月6日(火)までの期間は、ゴールデンウイーク休業とさせていただきます。
4月27日(日)までにご注文をいただきました在庫がある商品に限り、28日(月)に出荷いたします。
4月28日(月)以降にご注文をいただいた商品につきましては、5月7日(水)以降の出荷となります。
また、休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましても、5月7日(水)以降に順次回答させていただきます。
予めご了承ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

***年末年始休業のご案内***

2024年12月28日(土)から2025年1月5日(日)までの期間は、年末年始休業とさせていただきます。
12月26日(木)までにご注文をいただきました在庫がある商品に限り、27日(金)に出荷いたします。
12月27日(金)以降にご注文をいただきました商品につきましては、1月6日(月)以降の出荷となります。
また、年末年始休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましても、1月6日(月)以降に順次回答させていただきます。
予めご了承ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

***2024年夏期休業のご案内***

8月10日(土)から8月18日(日)までの期間は、夏期休業とさせていただきます。
8日(木)までにご注文をいただきました在庫がある商品に限り、9日(金)に出荷いたします。
9日(金)以降にご注文をいただいた商品につきましては、19日(月)以降の出荷となります。
予めご了承ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

問い合わせの回答について

いつも弊社通販サイトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2024年4月17日~4月24日までの間、お問い合わせフォームからのメールが受信できない事象がございました。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

そのため、お客様からいただいたお問い合わせに対し、お返事ができていない場合がございます。

弊社よりお返事を受け取っていない場合は、

大変お手数ですが、再度お問い合わせフォームより入力していただき送信下さいますようお願い致します。

※現在は問い合わせフォームの受信は正常でございます。

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