カレンダーよりご希望日を選択してください。

いいえ。配送時間については、ご注文確定後に弊社よりお電話（メール）連絡の際に調整させていただきます。

いいえ。離島、沖縄、一部の山間部、一部の遠隔地はレンタルを承っておりません。

いいえ。弊社の配送対象地域に限ります。詳しくはお問い合わせ下さい。

いいえ。納品先と返却先は同一住所としております。ご転居の際は、レンタル品のご返却をお願いいたします。

クレジットカードのみとなります。

いいえ。月額制（30日）のレンタルとなります。日割り料金はございません。

商品によって送料は異なります。ベッドの往復配送料は往復17,600円です。詳しくは商品詳細ページをご確認下さい。

クレジットカード会社から発行されるご利用明細書が正規領収書となります。弊社からの領収書は発行致しておりません。

フリーメールや携帯電話のアドレスをご使用の場合は、迷惑メールフォルダに入ってしまっているか、ドメイン指定により受信拒否をされている可能性があります。
ご使用のメール設定をご確認いただき、当サイトの自動送信メールアドレスfratt-rental@francebed.jpを受信できるようドメイン設定をお願いいたします。届いていない場合はお問い合わせまでご連絡ください。

問題ございません。お申込みの際の氏名を「法人名＋ご担当者様」でお申込みのご記入をお願いいたします。

レンタル期間は最低3か月のため、3カ月間のレンタルであれば可能です。短期での美術協力については以下サイトよりお申込み下さい。
フランスベッド美術協力サイト

未成年者（18歳未満）のレンタルも可能ですが、レンタルのご契約は法定代理人（保護者等）との締結となります。未成年者（18歳未満）ご本人のお申込みの場合は法定代理人（保護者等）の方の同意書をいただきます。

納品日の2営業日前まではキャンセルが可能です。その場合キャンセル料金は発生いたしません。

最低レンタル期間は3か月です。1週間でご返却となっても3か月分のレンタル料をご登録のクレジットカードへ請求させていただきます。

必要ありません。レンタル期間は自動更新となります。4か月目以降そのままご利用可能です。なお、4カ月目以降のお支払いは、ご登録のクレジットカードへ請求させていただきます。

お問い合わせ専用メールアドレスよりご返却希望日をご連絡下さい。メールもしくはお電話にて日程調整の上、お引き上げに伺います。

レンタル品のお買取りはできません。ご購入希望の場合は、レンタル品をご返却後、新品の商品をお届けいたします。

商品の交換はできません。

日常的に使用している範囲内での汚れや傷などは問題ございません。但し故意による破損については修理代等を請求させていただきます。

ございます。電動リクライニングベッド（マットレス付）をご覧下さい。

いいえ。レンタル専用品となります。新品でのレンタルご指定は承れませんが、消毒管理の安心基準「福祉用具の消毒工程管理認定マーク」を取得しメンテナンスを行っておりますので、安心してご利用いただけます。

弊社はレンタル品を新品と遜色ない状態までメンテナンスを行っております。弊社のレンタル品の消毒工程は、一般社団法人シルバーサービス振興会が定めた福祉用具の消毒工程管理の認定に合格しております。http://www.espa.or.jp/disinfect/process.html菌やウィルスなどの除菌対策も行っておりますので、安心してお使いいただけます。

申し訳ございません。レンタル品の展示は行っておりません。

いいえ。フランスベッド「フラッとレンタル」に掲載しているレンタル商品は、介護保険を利用してレンタルはできません。介護保険を利用したレンタルをご希望の場合は、介護レンタル.comをご利用下さい。

ベッド等の大型商品は、弊社配送にてご指定のお部屋まで運び、その場で組立・設置致します。2F以上のお部屋への設置も可能です。※事前確認のうえ、お断りする場合もございます。

フランスベッド「フラッとレンタル」にて掲載しているベッドは、電動機構が二つに折曲がるため、狭い場所への搬入も可能です。

商品の操作説明をさせていただきますので、実際にご使用になる方のお立合いいただければ問題ございません。

怪我やベッド故障のリスクがあるためご遠慮いただいております。

フランスベッド製品の電動リクライニングベッド専用のマットレスであれば問題ございません。一般的なスプリングマットレスや他社製のマットレスは、内部のスプリング構造が違うため、怪我や故障の原因となりますのでご使用はお控えください。

いいえ。「フラッっとレンタル」対象ベッドには手すり（サイドレール）を取り付けることはできません。

レンタル用マットレスには、防水カバーをセットにして納品いたします。ご使用になる際は、防水カバーの上に、汗取り用のベッドパッドとシーツ（ボックスシーツ）をご使用下さい。（ベッドパッドとシーツのレンタルは行っておりません。お手持ちのものや市販のものをご使用下さい）

マットレスだけのレンタルも可能です。